Deskripsi: 

Pelatihan ini mengajarkan keterampilan untuk mengelola kualitas emosional di tempat kerja, termasuk cara memahami dan mengendalikan emosi diri sendiri serta berinteraksi secara positif dengan orang lain. Peserta akan belajar bagaimana membangun kecerdasan emosional untuk meningkatkan kinerja pribadi dan kolaborasi tim.

Manfaat:

Pelatihan ini ditujukan untuk manajer, pemimpin tim, dan profesional yang ingin memahami dan mengelola emosi mereka dalam konteks pekerjaan. Tujuannya adalah untuk meningkatkan kecerdasan emosional dalam mengambil keputusan dan berinteraksi dengan orang lain. Manfaatnya adalah peningkatan kesejahteraan emosional, pengelolaan stres yang lebih baik, serta penguatan hubungan interpersonal yang positif di tempat kerja.

Silabus:

1. Pengenalan Manajemen Kualitas Emosional

• Memahami konsep kualitas emosional dan pentingnya pengelolaan emosi dalam konteks profesional.

• Mengidentifikasi dampak emosi terhadap pengambilan keputusan dan kinerja individu dalam organisasi.

• Menyadari pentingnya keseimbangan emosi dalam menciptakan lingkungan kerja yang harmonis.

2. Mengelola Emosi Pribadi dalam Lingkungan Kerja

• Menerapkan teknik-teknik untuk mengelola emosi negatif seperti stres dan frustrasi di tempat kerja.

• Mengembangkan kesadaran diri untuk mengenali dan mengontrol emosi yang dapat mempengaruhi kinerja.

• Menyusun strategi untuk menjaga kesejahteraan emosional agar tetap produktif dan fokus dalam pekerjaan.

3. Mengelola Hubungan Emosional dengan Kolega

• Memahami bagaimana emosi berperan dalam hubungan interpersonal di tempat kerja.

• Mengembangkan keterampilan empati untuk membangun hubungan yang positif dan saling mendukung.

• Menggunakan komunikasi yang efektif untuk menyampaikan emosi secara konstruktif kepada rekan kerja.

4. Emosi dalam Kepemimpinan

• Mengelola emosi sebagai pemimpin untuk memberikan contoh positif kepada anggota tim.

• Menyelaraskan emosi dan tujuan organisasi untuk menginspirasi dan memotivasi orang lain.

• Menangani situasi emosional yang muncul dalam tim dengan ketenangan dan kebijaksanaan.

5. Mengembangkan Keterampilan Empati

• Memahami pentingnya empati dalam meningkatkan kualitas hubungan kerja dan komunikasi.

• Menggunakan empati untuk mengidentifikasi kebutuhan emosional orang lain dan merespons dengan tepat.

• Meningkatkan keterampilan empati dalam proses negosiasi dan penyelesaian konflik.

6. Pengelolaan Stres di Tempat Kerja

• Menerapkan teknik pengelolaan stres untuk meningkatkan kesehatan emosional dan produktivitas.

• Mengidentifikasi penyebab stres di tempat kerja dan menyusun strategi untuk menghadapinya.

• Membimbing anggota tim untuk mengatasi stres dengan cara yang sehat dan efisien.

7. Membangun Kecerdasan Emosional

• Meningkatkan kesadaran diri dan pengendalian diri untuk memimpin dengan lebih efektif.

• Mengelola hubungan sosial dengan lebih baik untuk menciptakan suasana kerja yang harmonis.

• Menerapkan kecerdasan emosional dalam pengambilan keputusan dan interaksi profesional.

8. Keterampilan Menghadapi Kritik dan Umpan Balik

• Mengembangkan keterampilan untuk menerima dan memberikan umpan balik secara konstruktif.

• Menggunakan umpan balik sebagai kesempatan untuk berkembang, baik secara pribadi maupun profesional.

• Mengelola emosi saat menerima kritik untuk mempertahankan sikap positif dan proaktif.

9. Pentingnya Kesejahteraan Emosional dalam Kepemimpinan

• Memahami hubungan antara kesejahteraan emosional pemimpin dan kinerja tim.

• Menjaga keseimbangan emosi pemimpin untuk mencegah burnout dan meningkatkan efektivitas.

• Mengintegrasikan teknik manajemen stres dan kesejahteraan emosional dalam gaya kepemimpinan.

10. Pengelolaan Emosi dalam Situasi Krisis

• Menangani situasi krisis dengan ketenangan dan kecerdasan emosional untuk memberikan arahan yang jelas.

• Membantu tim tetap fokus dan tenang dalam mengelola stres dan tantangan yang terjadi.

• Menggunakan pengelolaan emosi untuk meminimalisir dampak negatif dari situasi krisis terhadap kinerja tim.

  
  

Fasilitas :

Fasilitas Training Offline

• Yang disediakan oleh TEKSO Training and Consulting:

• Ruangan audio visual dengan fasilitas lengkap

• 1x Free Refreshment terkait program melalui media Zoom dengan durasi 2-3 jam, waktu menyesuaikan

• Modul Materi (Hard Copy & Soft Copy)

• Makan Siang dan Coffee Break

• Akses Internet

• Sertifikat Training

• Training Kit Untuk Peserta 

• Ice Breaking dan Doorprize

• Konsultasi dengan Instruktur setelah Pelatihan

Fasilitas Training Online

• Yang disediakan oleh TEKSO Training and Consulting:

• Room meeting online premium

• 1x Free Refreshment terkait program melalui media Zoom dengan durasi 2-3 jam, waktu menyesuaikan

• Modul Materi Soft Copy

• Sertifikat Training

• Rekaman Pelaksanaan Training

• Konsultasi dengan Instruktur setelah Pelatihan

Fasilitas Training Inhouse

• Yang disediakan oleh perusahaan:

• Ruangan audio visual dengan fasilitas lengkap

• Makan Siang dan Coffee Break

• Akses Internet

• Penginapan dan Akomodasi Tim TEKSO (Luar Jakarta)

• Yang disediakan oleh TEKSO Training and Consulting:

• 1x Free Refreshment terkait program melalui Media Zoom dengan durasi 2-3Jam, waktu menyesuaikan 

• Modul Materi (Soft Copy)

• Ice Breaking dan Doorprize 

• Sertifikat Training (Hard Copy / Soft Copy) 

• Training Kit Untuk Peserta 

• Konsultasi dengan Instruktur setelah Pelatihan