Deskripsi: 

Pelatihan ini berfokus pada teknik penjualan lanjutan untuk para profesional sales yang ingin meningkatkan kemampuan mereka dalam menangani negosiasi dan transaksi kompleks. Peserta akan mempelajari cara mengelola hubungan jangka panjang dengan klien, serta strategi penjualan yang lebih strategis dan efektif.

Manfaat:

Pelatihan ini ditujukan untuk tenaga penjualan berpengalaman yang ingin meningkatkan keterampilan mereka dalam strategi penjualan tingkat lanjut. Tujuannya adalah mengembangkan teknik penjualan yang lebih canggih dan efektif. Manfaatnya adalah peningkatan produktivitas tim penjualan, serta kemampuan untuk menangani klien yang lebih kompleks dan meningkatkan angka penjualan secara signifikan.

Silabus:

1. Strategi Penjualan Lanjutan

• Teknik memetakan pasar untuk memperluas pangsa pasar.

• Pendekatan personalisasi untuk meningkatkan loyalitas pelanggan.

• Pengembangan strategi cross-selling dan up-selling.

2. Pengelolaan Tim Penjualan

• Peran pemimpin dalam memotivasi tim penjualan.

• Evaluasi performa tim menggunakan Key Performance Indicators (KPIs).

• Membina kerja sama antaranggota tim untuk mencapai target.

3. Penguasaan Psikologi Pelanggan

• Mengidentifikasi kebutuhan tersembunyi pelanggan.

• Teknik mempengaruhi keputusan pelanggan secara etis.

• Pendekatan psikologis dalam menghadapi pelanggan sulit.

4. Teknik Negosiasi Lanjutan

• Strategi mengatasi deadlock dalam negosiasi.

• Cara mempertahankan keuntungan tanpa mengorbankan hubungan pelanggan.

• Teknik menyusun kontrak yang saling menguntungkan.

5. Analisis Data Penjualan

• Penggunaan data untuk memprediksi tren penjualan.

• Menganalisis performa produk di berbagai segmen pasar.

• Mengoptimalkan strategi penjualan berdasarkan insight data.

6. Teknologi Pendukung Penjualan

• Pemanfaatan aplikasi berbasis AI untuk mendukung proses penjualan.

• Optimalisasi media sosial untuk meningkatkan engagement pelanggan.

• Integrasi sistem CRM dengan proses penjualan lanjutan.

7. Manajemen Hubungan Pelanggan

• Teknik menjaga komunikasi berkelanjutan dengan pelanggan.

• Peningkatan customer experience untuk memperkuat loyalitas.

• Penanganan konflik pelanggan secara efektif.

8. Strategi Penetapan Harga

• Teknik menentukan harga kompetitif yang menarik pelanggan.

• Pendekatan value-based pricing dalam strategi penjualan.

• Evaluasi harga berdasarkan feedback dan analisis pasar.

9. Manajemen Risiko dalam Penjualan

• Identifikasi risiko yang memengaruhi target penjualan.

• Mitigasi risiko melalui strategi cadangan yang terukur.

• Pemantauan risiko secara berkala untuk menjaga keberlanjutan.

10. Simulasi dan Studi Kasus Penjualan Lanjutan

• Role-play dengan skenario penjualan kompleks.

• Diskusi kasus sukses dan tantangan dalam penjualan tingkat lanjut.

• Evaluasi kinerja individu dan tim berdasarkan simulasi.

Fasilitas :

Fasilitas Training Offline

• Yang disediakan oleh TEKSO Training and Consulting:

• Ruangan audio visual dengan fasilitas lengkap

• 1x Free Refreshment terkait program melalui media Zoom dengan durasi 2-3 jam, waktu menyesuaikan

• Modul Materi (Hard Copy & Soft Copy)

• Makan Siang dan Coffee Break

• Akses Internet

• Sertifikat Training

• Training Kit Untuk Peserta 

• Ice Breaking dan Doorprize

• Konsultasi dengan Instruktur setelah Pelatihan

Fasilitas Training Online

• Yang disediakan oleh TEKSO Training and Consulting:

• Room meeting online premium

• 1x Free Refreshment terkait program melalui media Zoom dengan durasi 2-3 jam, waktu menyesuaikan

• Modul Materi Soft Copy

• Sertifikat Training

• Rekaman Pelaksanaan Training

• Konsultasi dengan Instruktur setelah Pelatihan

Fasilitas Training Inhouse

• Yang disediakan oleh perusahaan:

• Ruangan audio visual dengan fasilitas lengkap

• Makan Siang dan Coffee Break

• Akses Internet

• Penginapan dan Akomodasi Tim TEKSO (Luar Jakarta)

• Yang disediakan oleh TEKSO Training and Consulting:

• 1x Free Refreshment terkait program melalui Media Zoom dengan durasi 2-3Jam, waktu menyesuaikan 

• Modul Materi (Soft Copy)

• Ice Breaking dan Doorprize 

• Sertifikat Training (Hard Copy / Soft Copy) 

• Training Kit Untuk Peserta 

• Konsultasi dengan Instruktur setelah Pelatihan